在討債的過(guò)程中,債務(wù)人肯定會(huì )說(shuō)一些拒付的理由,有些是正常的,有些就是想去改變我們的觀(guān)念和思路,讓我們跟著(zhù)他的節奏去走。他本來(lái)是沒(méi)有道理的,想通過(guò)他的一些言辭和說(shuō)法,變成有道理了,這時(shí)討債人員要及時(shí)發(fā)現,及時(shí)糾正債務(wù)人這些錯誤的說(shuō)法,必須讓他跟著(zhù)我們的節奏去走,不能跟著(zhù)他去走。
案例解剖:如何針?shù)h相對
我最近做了一個(gè)案子,債務(wù)人欠了2000多萬(wàn),我們過(guò)去也是經(jīng)常見(jiàn)面的,但是今年因為疫情所以還是第一次見(jiàn)面。見(jiàn)面時(shí)一個(gè)擔保人就說(shuō),我哥哥當初為了幫我,把自己的房子抵押給你們,現在他去年剛生完孩子,戶(hù)口沒(méi)有地方報,他說(shuō)你們怎么向我哥交代?他哥也問(wèn)我,房子還是抵押給了你們,為什么不讓他們報戶(hù)口,他覺(jué)得我們做的很不地道。
我說(shuō)這個(gè)問(wèn)題你不要問(wèn)我們,你去問(wèn)你妹妹,因為你妹妹和我們的債務(wù)人當初約定了一個(gè)最低還款限額,每個(gè)月20萬(wàn),先還一年,結果還了2個(gè)月就沒(méi)有還,他沒(méi)有做到最低的承諾,我們就不想理這個(gè)擔保人辦戶(hù)口的事情。
他妹妹就跳起來(lái)說(shuō)當初我們就不應該把房子拿出來(lái)做擔保,我立刻就站起來(lái)指著(zhù)她說(shuō),如果不是你們把這個(gè)房子拿出來(lái)?yè)?,我們早就起訴另外一個(gè)介紹人,也是一個(gè)擔保人。就是因為你們拿了房子出來(lái)?yè)?,但你們的房子只?00萬(wàn)遠遠不夠,所以我們沒(méi)有起訴另外一個(gè)擔保人陸老師。陸老師的房子在兩年前就已經(jīng)被別人拿走了,人家起訴在先,已經(jīng)拿走了他800萬(wàn)的房產(chǎn)。
因為你們這個(gè)好心,反而辦了一個(gè)壞事,你們不擔保,我們起訴陸老師,這個(gè)800萬(wàn)我們已經(jīng)到手了,就是因為你們擔保,我們錯失了起訴陸老師最好的時(shí)機,我還要怪你呢。我這么一說(shuō)她也沒(méi)話(huà)說(shuō)了。
債務(wù)人是臺灣人,一講話(huà)就頭頭是道,他說(shuō)我做任何的事都是有道有義,我立馬就拍了桌子,我說(shuō)什么叫有道有義,你現在不要和我談未來(lái)還款的情況,你現在和我有道有義地說(shuō)一說(shuō),為什么你去年八月份承諾的最低還款額度你沒(méi)有做到。當初你說(shuō)99%是可以做到的,你為什么做不到,你有道有義地給我講講,欠了幾千萬(wàn),還談?dòng)械烙辛x。綜合我之前討債過(guò)程中的經(jīng)驗,我發(fā)現話(huà)說(shuō)的越好聽(tīng)的人,錢(qián)越是不會(huì )還。
什么是成功的談判
當債務(wù)人提出一些錯誤的觀(guān)念和思想,你立馬要去糾正,原則的問(wèn)題不能退讓?zhuān)@是底線(xiàn)。為什么不給報戶(hù)口,不是我們的責任,是你的責任,因為你最低的要求做不到。什么叫有道有義,你欠錢(qián)不還還怎么說(shuō)有道義,這都是原則的問(wèn)題,所以我們不能退讓。
他說(shuō)出來(lái)以后,我們立刻就表明了態(tài)度和決心,這也是一個(gè)很強大的施壓點(diǎn),你翻臉了,你阻止他的錯誤言論了,他覺(jué)得說(shuō)不下去了,他的謊言被你揭穿了,這就是一個(gè)成功的談判。所以在討債的過(guò)程中,首先你要去辨別,不要跟著(zhù)他的思路去走。一定要有自己的思想和自己的想法,及時(shí)去糾正債務(wù)人錯誤的觀(guān)點(diǎn),跟著(zhù)我們的節奏把討債工作進(jìn)行下去。
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